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Registro de viajeros en el País Vasco (Ertzaintza)
En el País Vasco los partes van a la Ertzaintza, no a SES.Hospedajes. Qué se comunica, los requisitos que más fallan, el número de registro turístico y cómo te ayuda Hospedera.
- Quién recibe los partes: la Ertzaintza.
- Plazo: 24 horas como máximo.
- Conservación de los datos: 3 años desde el final de la estancia.
- Registro turístico: el Registro de Empresas y Actividades Turísticas de Euskadi, del Gobierno Vasco, que tiene una sección propia para las viviendas de uso turístico.
- Tasa turística: desde el 1 de enero de 2027, foral.
A quién se comunican los viajeros en el País Vasco
En el País Vasco (Álava, Gipuzkoa y Bizkaia) el registro de viajeros se comunica a la Ertzaintza, según la Orden de 25 de noviembre de 2022 del Departamento de Seguridad. Los alojamientos vascos no usan SES.Hospedajes.
Igual que en el resto de España se comunican dos cosas: la reserva, también si se cancela, y el parte de viajeros al empezar la estancia. Se hace desde la web de la Ertzaintza para alojamientos, con un formulario o subiendo un fichero, o mediante un servicio web al que solo acceden los programas de las empresas que el propietario autoriza.
Hay requisitos que dan problemas a menudo: los españoles tienen que dar los dos apellidos y, desde los 14 años, su DNI; el titular del contrato tiene que ser un adulto con documento, y hace falta la dirección de residencia de cada huésped.
Qué datos hay que pedir
Los fija el anexo del Real Decreto 933/2021 y son los mismos en toda España. De cada huésped: nombre y apellidos, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, tipo y número de documento (con DNI o NIE, también el número de soporte), dirección de residencia, teléfono o correo y, si es menor, su parentesco con un adulto del grupo. De la estancia: la referencia y la fecha del contrato, las fechas de entrada y salida, el número de personas y de habitaciones, si hay internet y la forma de pago.
La lista completa, con los menores, está en qué datos hay que pedir a los huéspedes.
Plazos: 24 horas y tres años
El artículo 6 del Real Decreto 933/2021 pide comunicar la información de inmediato y, en todo caso, en 24 horas como máximo. El artículo 5 obliga a conservar los datos tres años desde que acaba la estancia, a disposición de las autoridades.
En el País Vasco la forma de comunicarlo la marca la orden de la Ertzaintza: si tienes dudas sobre un caso concreto, confírmalo en su web.
El número de registro turístico
El parte de viajeros no es el único requisito. Para alquilar una vivienda turística en el País Vasco tiene que estar inscrita en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas de Euskadi, del Gobierno Vasco, que tiene una sección propia para las viviendas de uso turístico.
Ese número autonómico no es el del Registro Único de Arrendamientos, el estatal, que el Tribunal Supremo anuló en parte en mayo de 2026. Y tener número de registro no te exime de comunicar los viajeros a la policía.
Tasa turística en el País Vasco
El País Vasco tendrá un impuesto sobre estancias turísticas desde el 1 de enero de 2027. Lo han aprobado las tres diputaciones forales con sus normas forales de 2026 (Álava, la 13/2026; Gipuzkoa, la 3/2026), lo paga el viajero por persona y noche y los ayuntamientos pueden añadir un recargo o bonificarlo. Las reservas hechas antes de que se publicaran las normas quedan fuera. Las tarifas las fija cada territorio: consúltalas en tu diputación foral antes de empezar a cobrarlo.
En Hospedera pones la tarifa en la ficha del alojamiento y se calcula sola en cada estancia, con la edad de cada huésped. El huésped ve el importe en su enlace y tú sacas el resumen por trimestre para declararla. Lo explicamos en cómo configurar la tasa turística.
Cómo lo resuelve Hospedera en el País Vasco
Al dar de alta el alojamiento, Hospedera sabe por su municipio a qué policía va el parte. Cada huésped hace el check-in desde el móvil antes de llegar, escaneando su documento, y los datos se comprueban mientras los escribe.
- En la ficha del alojamiento guardas el código de establecimiento y el código arrendador (el CIF o NIF del titular) de la Ertzaintza.
- El check-in ya comprueba sus requisitos: los dos apellidos y el DNI de los españoles desde los 14 años, un titular adulto con documento y la dirección de cada huésped.
- El envío automático a la Ertzaintza está en preparación: la Ertzaintza solo entrega la especificación de su servicio web a las empresas que autoriza. Mientras tanto, la comunicación la haces tú en su web, con los datos ya recogidos y revisados.
Y tienes el libro de registro para una inspección, con los datos guardados cifrados y borrados solos al cumplir los tres años.
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Pruébalo gratisPreguntas frecuentes
¿Es obligatorio el registro de viajeros en el País Vasco si alquilo un piso turístico?
Sí. El Real Decreto 933/2021 obliga, desde el 2 de diciembre de 2024, a cualquiera que aloje a viajeros a cambio de dinero, sea un hotel o un particular que alquila en Airbnb o Booking, a recoger sus datos y comunicarlos a la policía. En el País Vasco se comunican a la Ertzaintza.
¿En cuánto tiempo hay que comunicarlo?
El Real Decreto 933/2021 fija un máximo de 24 horas y la conservación de los datos durante tres años. En el País Vasco la comunicación sigue la orden de la Ertzaintza: confirma los detalles en su web para alojamientos.
¿Necesito un número de registro turístico en el País Vasco?
Sí. Además del parte de viajeros, la vivienda tiene que estar inscrita en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas de Euskadi, del Gobierno Vasco, que tiene una sección propia para las viviendas de uso turístico. Ese número es autonómico y es el que sigue valiendo para anunciarse: el Registro Único estatal lo anuló en parte el Tribunal Supremo en mayo de 2026.
¿Hay tasa turística en el País Vasco?
Desde el 1 de enero de 2027. Las tres diputaciones forales aprobaron en 2026 el impuesto sobre estancias turísticas, que paga el viajero por persona y noche, con recargo o bonificación de cada ayuntamiento. Hospedera calcula lo que toca a cada estancia con la tarifa que pongas.
¿Cómo lo hace Hospedera en el País Vasco?
Hospedera recoge los datos con el check-in online y comprueba los requisitos de la Ertzaintza mientras el huésped los escribe. El envío automático a la Ertzaintza está en preparación: de momento, la comunicación la haces tú en su web.
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Información general, revisada el 5 nov 2026. Las normas cambian: ante un caso concreto, consulta el organismo oficial.
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