Check-in online

El check-in, hecho antes de que lleguen

Cada huésped abre su enlace, enfoca el DNI o el pasaporte con la cámara del móvil y los datos se rellenan solos. Completa la dirección, firma con el dedo y listo: un par de minutos por persona.

Todos los planes desde 14,90 € al mes por alojamiento, IVA aparte

Pruébalo 30 días gratis Ver cómo funciona

Sin tarjeta
Sin permanencia
Todo incluido en la prueba

Qué resuelve

Se acabó copiar DNI a mano en el portal

El registro de viajeros pide muchos datos por persona. Con el check-in online los escribe quien mejor los conoce, el propio huésped, y se comprueban antes de enviar nada.

Sin Hospedera

Pides fotos del documento por WhatsApp y las copias tú, dato a dato.
Un número de soporte mal copiado y el parte vuelve rechazado.
Esperas en el portal con una libreta a que llegue el grupo.
Los menores, los parentescos y las direcciones se quedan a medias.

Con Hospedera

El huésped lee su documento con la cámara y los campos se rellenan solos.
Se comprueban la letra del DNI, el soporte y los dígitos de control.
Cada persona se registra desde su móvil, en su idioma y antes de llegar.
Los menores entran con su parentesco y cada adulto firma con el dedo.

Cómo funciona

En 4 pasos, y después va solo

Le llega su enlace
Cada reserva, creada a mano o llegada de Airbnb, Booking o Vrbo, tiene su enlace. Se lo mandas por correo o WhatsApp desde la reserva y, si tenemos su email, le recordamos tres días antes, la víspera y la mañana de llegada.
Escanea y completa
Enfoca el DNI, el NIE, el pasaporte o la tarjeta de identidad europea. Se leen el nombre, los apellidos, el nacimiento, el sexo, la nacionalidad y el número. Solo le queda la dirección.
Firma y acepta
Firma con el dedo y acepta tus condiciones de la estancia (fianza, daños, cancelación). Queda guardado cuándo y qué versión aceptó.
Tú lo ves en el panel
La reserva pasa a completa, te avisamos por correo y el parte sale hacia la policía. El huésped ve al momento el wifi y cómo entrar.

Ventajas

Por qué te va a gustar check-in online

La imagen no sale del móvil
El documento se lee en el propio teléfono del huésped. A nuestros servidores solo llegan los datos, nunca la foto.
Datos comprobados
Letra del DNI y del NIE, número de soporte, dígitos de control de la zona de lectura y aviso si el documento estará caducado el día de llegada.
Seis idiomas
Español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués. Se abre en el idioma de su móvil y puede cambiarlo con un desplegable.
Sin instalar nada
Es una página web: funciona en cualquier móvil, sin apps ni cuentas. Si alguien no puede, lo rellenas tú desde el panel con su documento delante.
Familias y grupos
Cada persona hace lo suyo, los menores van con su parentesco y, si la reserva viene de un portal que no dice cuántos son, se le pregunta al empezar.
Cifrado y con fecha de borrado
Datos y firmas se guardan cifrados y se borran solos a los tres años que exige la ley.

En qué plan está

Incluida en todos los planes

Ya viene en el plan Esencial, desde 14,90 € al mes por alojamiento, IVA aparte. Es parte de lo que pide la ley, así que nunca la pagas aparte.

Check-in online con escaneo del documento y firma
Partes automáticos a SES.Hospedajes, fichero de los Mossos y Ertzaintza
Calendarios iCal, calendario de ocupación y libro de registro
Extras, reseñas y estadísticas
Equipo con permisos y tasa turística
Asistente con IA en la web del huésped
Mensajes propios en los correos, webhooks e integraciones
Seis idiomas, verificación en dos pasos y tarifas manuales

Desde aquíEsencial14,90 € al meso 149 € al año Incluida

Pro24,90 € al meso 249 € al año Incluida

Completo32,90 € al meso 329 € al año Incluida

Por alojamiento activo, IVA aparte. Pago anual con dos meses gratis y sin permanencia.

Pruébalo 30 días gratis Comparar planes

Preguntas frecuentes

Lo que nos suelen preguntar

¿Qué documentos lee la cámara?

El DNI español, el NIE y la tarjeta de residencia, los pasaportes y las tarjetas de identidad europeas: todos los que llevan zona de lectura mecánica. Se puede enfocar en directo o subir una foto.

¿Y si la cámara no lo lee?

El huésped puede escribir los datos a mano en el mismo formulario, y se comprueban igual. Si no tiene móvil o no quiere hacerlo, lo rellenas tú desde el panel.

¿El huésped tiene que instalar una app?

No. Abre un enlace en el navegador del móvil y en un par de minutos ha terminado. No necesita cuenta ni contraseña.

¿Qué pasa con la foto del documento?

No se guarda en ningún sitio: se lee en el propio móvil del huésped y solo se mandan los datos. Los datos y la firma se guardan cifrados y se borran a los tres años.

¿Puedo pedir que acepten mis condiciones?

Sí. Escribes en la ficha del alojamiento tus condiciones (fianza, daños, cancelación…) y cada huésped tiene que aceptarlas para terminar. Queda guardado cuándo las aceptó y qué versión.

¿En qué plan está «Check-in online»?

En todos: ya viene en el plan Esencial, de 14,90 € al mes por alojamiento, IVA aparte, o 149 € al año (dos meses gratis). Pro y Completo lo traen también.

¿Puedo probarlo antes de pagar?

Sí. Los primeros 30 días son gratis y con todo incluido, también las funciones de Pro y Completo, sin tarjeta y sin permanencia. Al acabar, eliges plan.