Parte de viajeros

El parte llega a la policía sin que lo mandes tú

En cuanto el último huésped termina el check-in, el parte sale hacia SES.Hospedajes y comprobamos que lo han aceptado. En Cataluña te dejamos listo el fichero de los Mossos.

Todos los planes desde 14,90 € al mes por alojamiento, IVA aparte

Pruébalo 30 días gratis Ver cómo funciona

Sin tarjeta
Sin permanencia
Todo incluido en la prueba

Qué resuelve

Cumple el Real Decreto 933/2021 sin pensar en él

Desde diciembre de 2024 hay que comunicar dos cosas en 24 horas: la reserva y el parte de viajeros. Con varias reservas a la semana, hacerlo a mano es lento y fácil de olvidar.

Sin Hospedera

Entras en la web del Ministerio y grabas a cada huésped uno a uno.
Te olvidas de comunicar la reserva, que también es obligatoria.
No sabes si el parte de anoche llegó o lo rechazaron.
Si tienes pisos en Cataluña o el País Vasco, cada policía va por su lado.

Con Hospedera

La reserva se comunica sola en cuanto se sabe quién es el titular.
El parte sale cuando el último huésped termina y se comprueba que lo aceptan.
Si SES rechaza algo o no responde, reintentamos y te avisamos por correo.
Por el municipio sabemos a qué policía va: SES, Mossos o Ertzaintza.

Cómo funciona

En 4 pasos, y después va solo

Pones tus códigos una vez
En Ajustes, tu código de arrendador y el usuario del servicio web de SES (acaba en WS), que se guardan cifrados. En la ficha de cada alojamiento, su código de establecimiento.
Se comunica la reserva
Al crearla o al entrar desde un portal, en cuanto conocemos al titular. Si se cancela o cambian las fechas, la comunicación se anula y se rehace sola.
Sale el parte
Con el último check-in hecho, el parte va a SES en su formato oficial. Después consultamos el lote para confirmar que lo han aceptado.
Lo ves en el panel
Cada reserva dice qué se envió, cuándo y con qué resultado. Y tienes el libro de registro para cualquier inspección.

Ventajas

Por qué te va a gustar parte de viajeros automático

Las dos comunicaciones
No solo el parte: también la reserva y su anulación, como pide el artículo 6 del Real Decreto 933/2021.
Revisado antes de salir
Cada dato se comprueba en el check-in, así que el parte no vuelve por una letra mal puesta.
Mossos d'Esquadra
Los Mossos no admiten envíos desde programas: te preparamos su fichero oficial con las llegadas del día, lo subes en su web y lo marcas como subido. Si se te olvida, te avisamos.
Ertzaintza
El check-in comprueba sus reglas: dos apellidos y DNI desde los 14 años para españoles y un titular adulto con documento.
Libro de registro
Por fechas y alojamiento, para imprimir, guardar en PDF con las firmas o descargar para Excel.
Borrado a los tres años
Los datos se conservan cifrados el tiempo que marca la ley y después se borran solos.

El envío automático a la Ertzaintza está en preparación: solo entrega la especificación de su servicio web a las empresas que autoriza. Mientras tanto, en el País Vasco los datos quedan recogidos y revisados, y la comunicación la haces tú en su web.

En qué plan está

Incluida en todos los planes

Ya viene en el plan Esencial, desde 14,90 € al mes por alojamiento, IVA aparte. Es parte de lo que pide la ley, así que nunca la pagas aparte.

Check-in online con escaneo del documento y firma
Partes automáticos a SES.Hospedajes, fichero de los Mossos y Ertzaintza
Calendarios iCal, calendario de ocupación y libro de registro
Extras, reseñas y estadísticas
Equipo con permisos y tasa turística
Asistente con IA en la web del huésped
Mensajes propios en los correos, webhooks e integraciones
Seis idiomas, verificación en dos pasos y tarifas manuales

Desde aquíEsencial14,90 € al meso 149 € al año Incluida

Pro24,90 € al meso 249 € al año Incluida

Completo32,90 € al meso 329 € al año Incluida

Por alojamiento activo, IVA aparte. Pago anual con dos meses gratis y sin permanencia.

Pruébalo 30 días gratis Comparar planes

Preguntas frecuentes

Lo que nos suelen preguntar

¿Qué necesito para que el parte salga solo?

Darte de alta en SES.Hospedajes y activar el envío por servicio web, que te da un usuario acabado en WS y una contraseña. Los pones en Ajustes y desde ese momento cada reserva y cada parte se comunican solos.

¿Cuándo se envía el parte?

En cuanto el último huésped de la reserva termina el check-in. Si la reserva viene de un portal que no dice cuántos son, se espera a saberlo. Después comprobamos que SES lo ha aceptado.

¿Y si SES lo rechaza?

Lo ves en la reserva con el motivo y te avisamos por correo para que lo corrijas dentro del plazo. Si SES no responde, reintentamos solos.

¿Funciona en Cataluña?

Sí. Los Mossos no tienen un servicio para programas, así que generamos su fichero oficial con todas las llegadas: lo bajas, lo subes en registreviatgers.mossos.gencat.cat y lo marcas como subido.

¿Y en el País Vasco?

El check-in ya comprueba los requisitos de la Ertzaintza. El envío automático está en preparación; de momento la comunicación la haces tú en su web con los datos ya recogidos.

¿En qué plan está «Parte de viajeros automático»?

En todos: ya viene en el plan Esencial, de 14,90 € al mes por alojamiento, IVA aparte, o 149 € al año (dos meses gratis). Pro y Completo lo traen también.

¿Puedo probarlo antes de pagar?

Sí. Los primeros 30 días son gratis y con todo incluido, también las funciones de Pro y Completo, sin tarjeta y sin permanencia. Al acabar, eliges plan.