Ayuda y guías · Cómo se usa

Cómo es el check-in para tus huéspedes

Qué ve el huésped al abrir su enlace: idiomas, lectura del documento con la cámara, firma y la guía del alojamiento.

El huésped abre su enlace en el móvil, sin instalar nada. Lo ve en su idioma (español, inglés, francés, alemán, italiano o portugués) y puede cambiarlo.

Paso a paso

1. Si la reserva viene de una plataforma, indica cuántas personas se alojan.
2. Cada persona escanea su DNI, NIE o pasaporte con la cámara. Los datos se rellenan solos y la imagen no sale de su móvil.
3. Completa la dirección y el contacto, y firma con el dedo.
4. Cuando están todos, ve el wifi, cómo entrar y la guía de la casa.

Si alguien no puede hacerlo

Desde la reserva, en tu panel, puedes añadir a un huésped a mano.

Recordatorios

Si pusiste su email al crear la reserva, le mandamos el enlace y un recordatorio tres días antes y la víspera si aún no lo ha hecho.

Actualizado el 5 nov 2026.

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