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Plazos del parte de viajeros: las 24 horas y lo que hay que comunicar

Cuándo hay que comunicar la reserva y el parte de viajeros a SES.Hospedajes, qué pasa con las cancelaciones y cuánto tiempo se guardan los datos.

El artículo 6 del Real Decreto 933/2021 obliga a comunicar la información de manera inmediata y, en todo caso, en un plazo no superior a 24 horas. Ese plazo cuenta desde dos momentos distintos, y por eso hay dos comunicaciones.

1. La reserva

Cuando se hace la reserva o se firma el contrato, hay que comunicarla con los datos del titular. Si después se cancela, también hay que comunicar la anulación.

2. El parte de viajeros

Al empezar la estancia hay que enviar los datos de todas las personas que se alojan. Es lo que tradicionalmente se llamaba parte de viajeros.

¿Y si la reserva viene de Airbnb o Booking?

Las plataformas no siempre facilitan los datos del titular al anfitrión hasta poco antes de la llegada. Lo práctico es comunicar la reserva en cuanto se conocen esos datos y el parte en cuanto todos los huéspedes han hecho el check-in. Hospedera lo hace solo: comunica la reserva en cuanto sabe quién es el titular y envía el parte cuando el último huésped termina.

Durante cuánto tiempo hay que guardarlo

Los datos se conservan tres años desde que acaba la estancia, por si los piden las autoridades, y después se borran.

Si no se cumple, las consecuencias pueden ser serias: lo contamos en multas por no registrar a los huéspedes.

Actualizado el 5 nov 2026.

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