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Upselling en alquiler vacacional: extras que puedes ofrecer

Qué extras tienen sentido en un piso turístico, cómo ponerles precio, cuándo ofrecerlos y qué revisar antes de cobrar por ellos.

El upselling es ofrecer al huésped, cuando ya ha reservado, algo más que la estancia: entrar antes, salir más tarde, una cuna, una plaza de garaje… Bien planteado no es vender por vender: son cosas que muchos huéspedes iban a pedirte igualmente por mensaje, y que así quedan claras, con su precio y sin idas y venidas.

Extras que suelen funcionar

Entrada anticipada y salida tardía. Los más pedidos, sobre todo por quien llega en un vuelo de mañana o se va por la noche. Solo los puedes dar si la limpieza lo permite, así que conviene aceptarlos caso por caso.
Cuna y trona. Para familias con bebé. Mucha gente las ofrece gratis porque ayudan a que te elijan; lo importante es saber que las necesitan antes de que lleguen.
Aparcamiento. Si tienes plaza propia o un acuerdo con un garaje cercano. Suele cobrarse por noche.
Traslado desde el aeropuerto o la estación. Con un taxista o una empresa de confianza.
Cesta de bienvenida. Productos de la zona, desayuno para la primera mañana o lo básico para no tener que bajar a comprar al llegar.
Limpieza a mitad de estancia y cambio de toallas y sábanas, para estancias largas.
Mascotas, si tu alojamiento y tu comunidad de vecinos lo permiten.

Cómo ponerles precio

Piensa primero en lo que te cuesta (tiempo, limpieza, proveedor) y después en lo que vale para el huésped. Elige la unidad que tenga sentido: por estancia para la entrada anticipada o el traslado, por noche para el aparcamiento y por persona para un desayuno. Precios redondos y una descripción de una línea que diga exactamente qué incluye.

Cuándo ofrecerlos

Entre la reserva y la llegada, que es cuando el huésped organiza el viaje. El momento ideal es el check-in online: está mirando su reserva, con calma, y ve en la misma pantalla lo que puede añadir. En la propia casa también funcionan los que se piden sobre la marcha, como salir más tarde.

Antes de cobrar

Que puedas cumplir. Cualquier extra aceptado es un compromiso. Si dependes de la limpieza o de un proveedor, acéptalo cuando lo tengas confirmado.
Normas de cada plataforma. Revisa qué permite cada canal sobre cobros fuera de su plataforma antes de ofrecer extras de pago a sus huéspedes.
Facturación e impuestos. Lo que cobras por los extras también es un ingreso de tu actividad. Pregunta a tu gestoría cómo facturarlo.
Cómo se paga. Dilo desde el principio: transferencia, efectivo a la llegada, etcétera.

Extras en Hospedera

En la ficha del alojamiento eliges tus extras, con su precio por estancia, noche o persona, y escribes cómo se pagan. El huésped los ve en su enlace, antes o después de hacer el check-in, y los pide con el total calculado. A ti te llega un correo y los aceptas o rechazas desde la reserva; el huésped recibe la respuesta en su idioma. El pago, de momento, se hace como indiques tú: aún no hay cobro online. Lo tienes con el resto de funciones para tu negocio.

Actualizado el 5 nov 2026.

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